REBRANDING CRANS-MONTANA ABSOLUTELY
Samuel Bonvin - Crans-Montana Tourisme & Congrès
Le défi. Redéfinir les fondements d’une marque de destination touristique. Clarifier sa vision et ses missions. Préciser son positionnement. Fédérer tous les acteurs derrière une promesse unique, ambitieuse, mais réaliste. Montrer l’exemple, faire vivre cette marque avec force et cohérence.
La réponse. Création d’un « manifesto » avec la participation active des principaux acteurs économiques et politiques de la destination. Table rase de la forme et du claim. Création complète d’une nouvelle identité graphique et de tous ses supports. Utilisation de « Absolutely » pour décrire plus qu’une promesse, un cap. Crans-Montana Absolutely, c’est la volonté ferme de mettre le client au centre de toute préoccupation. C’est la réponse à donner si on est à leur écoute. Absolument. C’est aussi le souhait d’offrir des séjours complets et « absolus » sur les différents maillons de la chaîne touristique, et cela sur 4 saisons. C’est enfin la richesse, la qualité et la diversité de ce que Crans-Montana peut offrir à tout type de clientèle. Absolutely.
